Long诉沃尔玛索赔服务公司等案

2019年12月21日，Vincent Long进入Alabama州Birmingham市一家Walmart Neighborhood Market。他与员工Ashley Agee交谈时发表了令其认为不妥的言论。Agee向主管报告后，Long被要求离开商店。Long拒绝离开，管理层遂联系执法部门，Long因妨碍政府运作和拒捕被逮捕（后指控被撤销）。2022年1月20日，Long向美国Alabama北区联邦地区法院提起诉讼，主张被告Wal-Mart Stores East, LP构成诽谤、骚扰、过失和非法拘禁等州法侵权。2024年9月30日，法院就被告的即决判决动议作出备忘录意见。

2024年9月30日，治安法官Staci G Cornelius批准了被告的即决判决动议，以偏见驳回本案。法院认定：诽谤主张因缺乏恶意证据而失败；骚扰在Alabama州不被承认为独立侵权；过失主张缺乏证据；非法拘禁主张不成立，因员工仅向执法部门报告而未自行拘留原告。

争议焦点在于Wal-Mart Stores East, LP是否应对Long因其被捕事件提出的诽谤、骚扰、过失和非法拘禁主张承担责任。具体包括：Long的诽谤主张是否因缺乏恶意证据而无法推翻被告向执法部门报告所享有的有条件特权；Alabama州是否承认骚扰为独立侵权之诉；是否存在证据证明被告知悉员工不胜任或员工对Long言论的解读缺乏真实性；以及被告员工的行为是否达到构成非法拘禁的教唆程度。

本案明确了企业向执法部门报告顾客不当行为时受有条件特权保护的原则，除非原告能证明实际恶意，否则不构成诽谤。同时，法院重申骚扰在Alabama州不构成独立侵权之诉。该判决为企业应对类似顾客纠纷提供了法律边界，即报告行为本身不构成非法拘禁，降低了零售商因配合执法而面临侵权诉讼的风险。